Politica sulla Privacy dei Dati

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali dei giocatori su RedCherry. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e quali diritti sono riconosciuti agli utenti residenti in Italia. Ci impegniamo a gestire i dati con responsabilità e a garantire la riservatezza dell’account e delle transazioni.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati per offrire i nostri servizi in modo sicuro e conforme. Le principali categorie sono: dati personali, dati tecnici e dati transazionali. La raccolta avviene tramite registrazione, uso del sito, pagamenti e comunicazioni con il supporto.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identità e informazioni di contatto come email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per la verifica dell’età, l’identificazione dell’utente e l’attivazione dell’account.

Dati tecnici

I dati tecnici riguardano indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser, impostazioni di lingua e dati di connessione. Utilizziamo queste informazioni per migliorare la compatibilità, la sicurezza e le prestazioni del sito, oltre che per rilevare attività sospette.

Dati transazionali

Registriamo informazioni sulle transazioni finanziarie, metodi di pagamento, storico dei depositi e dei prelievi, nonché l’attività di gioco come puntate, vincite e perdite. Questi dati servono per la gestione dei pagamenti, l’elaborazione dei prelievi e per adempimenti interni relativi alla prevenzione delle frodi.

Uso delle informazioni

Utilizziamo i dati per fornire il servizio richiesto, eseguire controlli di verifica, prevenire frodi e rispettare obblighi normativi. I dati possono essere impiegati anche per comunicazioni operative, invio di notifiche relative all’account e per analisi anonime finalizzate al miglioramento della piattaforma.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati dall’accesso non autorizzato, perdita o divulgazione. Tra gli accorgimenti vi sono l’uso di connessioni sicure (HTTPS), controlli di accesso interno e procedure per la gestione degli incidenti di sicurezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per il funzionamento del sito, analisi delle prestazioni e preferenze dell’utente. Alcuni cookie sono essenziali per il servizio, altri forniscono funzionalità aggiuntive o scopi di marketing. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il pannello cookie sul sito.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la correzione o la cancellazione, limitarne il trattamento e opporsi a determinati usi. Per esercitare tali diritti o per chiedere informazioni sul trattamento, è possibile contattarci tramite [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Le richieste di accesso o correzione saranno gestite in tempi ragionevoli e previo accertamento dell’identità. La cancellazione dei dati è possibile nei limiti previsti dalle esigenze operative e dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge o necessari per la gestione dei pagamenti.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi terzi per pagamenti, verifica dell’identità, gestione tecnica e fornitura di giochi. I fornitori operano come responsabili del trattamento e sono vincolati a norme di riservatezza. Potremo inoltre comunicare dati a autorità competenti se richiesto dalla legge.

Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Pubblicheremo eventuali modifiche sul sito e indicheremo la data dell’ultima revisione. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei dati.